Spoločnosť LASER servis, spol. s r.o. bola založená v roku 1996 a špecializuje sa na renováciu tonerov a kaziet do tlačiarní, faxov a zároveň poskytuje nákladnú vnútroštátnu i medzinárodnú prepravu.
Postupom času sa spoločnosť prepracovala k vedúcim spoločnostiam na slovenskom trhu v oblasti profesionálnej renovácie tonerov, inkjetov a kaziet pre tlačiarne, faxy a kopírovacie stroje. Rozšírili sme ponuku o servis kancelárskej techniky a predaj originálneho spotrebného materiálu pre tlačiarne, kopírovacie stroje a faxy, aby sme zákazníkovi poskytli úplnú starostlivosť o kancelársku techniku v plnom rozsahu.
Popis a rozsah služieb
-profesionálna renovácia tonerov pre laserové tlačiarne, kopírovacie stroje a faxy
-profesionálna renovácia inkjetov pre atramentové tlačiarne a faxy
-profesionálna renovácia kaziet pre ihličkové tlačiarne a registračné pokladne
-predaj originálneho spotrebného materiálu do tlačiarní, kopírovacích strojov a faxov
-servis kancelárske techniky
-nákladná doprava – vnútroštátna, medzinárodná
Rozsahom služieb pokrývame celé územie Slovenskej republiky cez našich dealerov, alebo služby zabezpečujeme samy vlastnými prostriedkami.
Samozrejmosťou je rozvoz tovaru zdarma.
Záručná doba jednotlivých akcií diela
Záručná doba je 24 mesiacov od dodania renovovaných kaziet /až do 100% vyprázdnenia/.
Záručný a pozáručný servis
Naša spoločnosť zabezpečuje záručný a pozáručný servis prostredníctvom autorizovaného servisného partnera PosAm Bratislava s.r.o., s ktorým má uzatvorenú servisnú zmluvu. Opravy v záručnej dobe nie sú fakturované
Zapožičanie náhradnej tlačiarne pri oprave alebo čistení
Zapožičanie náhradnej tlačiarne pri oprave alebo čistení je bezplatné po dobu opravy tlačiarne.
Prevzatie zodpovednosti za opravu tlačiarne v prípade závady
Prevzatie zodpovednosti za opravu tlačiarne v prípade závady spôsobenej v súvislosti s použitím renovovanýchkaziet je podmienené preskúmaním zariadenia našim servisným technikom. Nepripúšťa sa oprava tlačiarne bez preskúmania stavu našim servisným technikom.
Certifikát systému manažérstva kvality STN EN ISO 9001:2001
V roku 2003 sme začali zavádzať systém riadenia kvality podľa normy ISO 9001:2001 v oblasti: „Renovácia a predaj náplní pre tlačiarne PC, kopírovacie stroje, faxy a servis kancelárskej techniky“, ktorého držiteľmi sme sa stali 16.2.2004. Získanie uvedeného certifikátu potvrdzuje, že spoločnosť LASER servis, spol. s r.o. má účelne vypracovaný, zavedený a udržiavaný systém manažérstva kvality podľa normy STN EN ISO 9001:2001, v ktorom identifikuje všetky procesy požadované systémom manažérstva kvality. Prebiehajúce procesy v spoločnosti sú jednoznačne identifikované, jasne popísané a prísne sledované vo všetkých činnostiach podľa určenej organizačnej štruktúry. Všetky činnosti sú riadené, monitorované, analyzované a zlepšované, o všetkých činnostiach existujú záznamy. Tento vypracovaný systém vedie k včasnému identifikovaniu chýb a nedostatkov a k následnej náprave.
Ekologická likvidácia vyradených kaziet
Použitý spotrebný materiál je od zákazníka odvážaný a je vyhotovený protokol o ekologickej likvidácii, ktorá sa vykonáva pre našich zákazníkov zadarmo.
Certifikát systému environmentálneho manažérstva STN EN ISO 14001:2005
Dňa 07.11.2006 naša spoločnosť vytvorila, zdokumentovala, implementovala systém environmentálneho manažérstva, kde sme stanovili environmentálnu politiku spoločnosti. Zavedením systému environmentálneho manažérstva Vás chceme ubezpečiť, že pri každej vytlačenej stránke našim výrobkom, spoločne myslíme na vzťah k životnému prostrediu a jeho ochrane.
